Siap sebelum
mengambil alih.

Kontrak, kesiapan teknis dan awal layanan memiliki catatan masing-masing. Tanggung jawab operasi dimulai setelah serah terima disepakati.

Ilustrasi pelanggan dan teknisi meninjau rencana lokasi, inventaris dan dokumen operasi sebelum serah terima
Peninjauan cakupan sebelum serah terimaIlustrasi konsep
  1. Ceritakan kebutuhan

    Sampaikan kendala, lingkungan dan dampaknya pada pekerjaan. Akses server belum diperlukan saat mengisi formulir.

    Hasil tahap iniKebutuhan awal dan rencana pembahasan.

  2. Asesmen dan penawaran

    Tim menilai inventaris, akses, ketergantungan aplikasi serta backup. Penawaran menyebutkan pekerjaan yang termasuk dan yang terpisah.

    Hasil tahap iniCakupan, penanggung jawab dan versi penawaran.

  3. Siapkan operasi

    Temuan yang menghalangi operasi diselesaikan. Bukti monitoring, akses, pemulihan dan handover diperiksa bersama.

    Hasil tahap iniTanggal aktif dan daftar layanan yang tercakup.

  4. Jalankan operasi 24/7

    Petugas menerima insiden, memberi update dan menyerahkan pekerjaan terbuka ke shift berikutnya. Perubahan mengikuti kewenangan yang disepakati.

    Hasil tahap iniRiwayat pekerjaan, keputusan dan serah terima shift.

  5. Tinjau kelanjutan

    Periksa hasil terhadap tujuan awal, risiko yang masih terbuka dan kebutuhan periode berikutnya.

    Hasil tahap iniKeputusan melanjutkan, mengubah cakupan atau melakukan handover keluar.

Bagian dari
Temika Group.

Teminfra mengelola operasi infrastruktur. Dukungan keamanan spesialis diberikan oleh Temika Cyber. Dukungan pengembangan aplikasi diberikan oleh TemiDev.

Kenali tim dan perannya

Teminfra

Operasi server, cloud, on-premises, patch infrastruktur, deployment dan pemulihan yang diterima dalam cakupan.

Penanggung jawab operasi infrastruktur

TemiDev

Pengembangan aplikasi, integrasi, perbaikan kode, dependensi aplikasi dan logika pipeline.

Kunjungi TemiDev

Temika Cyber

Asesmen keamanan spesialis, pentest, SOC, DFIR, GRC dan verifikasi keamanan sesuai penugasan.

Kunjungi Temika Cyber

Setiap perusahaan memiliki cakupan tersendiri. Akses, penugasan dan biaya disepakati sebelum handoff. Pengembang atau penyedia keamanan pelanggan tetap dapat digunakan.

Mulai dari
server Anda.

Ceritakan kendalanya. Kita tentukan pemeriksaan pertama.

Diskusikan kebutuhan